У навчальному посібнику докладно розкрито зміст професійно орієнтованої дисципліни «Основи психології та етикет професійного спілкування в туризмі». Посібник містить систематизоване розкриття питань з організації ефективних професійних комунікацій в туристичній індустрії, закономірності процесу міжособистісної взаємодії у професійній діяльності. Розв’язані питання, пов'язані з розкриттям психологічних механізмів ефективного професійного і ділового спілкування у сфері туризму.

Рекомендовано для учнів ПТНЗ, студентів ВНЗ, коледжів усіх форм навчання, а  також всіх, хто цікавиться психологічно-етичними питаннями в сфері туристичного бізнесу.