Login or create an account
CloseReturning Customer
I am a returning customer
Login or create an account
CloseRegister Account
If you already have an account with us, please login at the login form.
Ваша учетная запись создана!
Спасибо за регистрацию в ПрофКнига!
Вы будете уведомлены по электронной почте, как только Ваш Личный Кабинет будет активирован администрацией магазина.
Если у Вас есть какие-то вопросы, пожалуйста напишите нам.
Выход
Вы вышли из Личного Кабинета.
Ваша корзина покупок была сохранена. Она будет восстановлена при следующем входе в Ваш Личный Кабинет.
Професійна етика та психологія спілкування в ресторанному господарстві
- 170 грн
- Автор: Ткаченко О. В.
- Издательство: Світ книг
- Год издания: 2020
- Страниц: 98
- Склад: В наличии
Успішна діяльність фахівців із ресторанної справи тісно пов’язана з основами знань із професійної етики, психології та етикету надання послуг у підприємствах ресторанного господарства. Вирішення завдань і проблем професійної етики та психології засновано на загальних засадах психологічних і етичних аспектів. У навчальному посібнику наведено теоретичні основи правил етикету надання послуг у закладах ресторанного господарства. Висвітлено основні підходи до професійної психології, етики обслуговування споживачів. Наведено поняття іміджу та етапів його формування.
Рекомендовано для учнів ПТНЗ, студентів ВНЗ, коледжів усіх форм навчання, а також всіх, хто цікавиться психологічно-етичними питаннями в сфері ресторанного обслуговування.
- ISBN: 978-966-2678-64-2
- Язык издания: УКР
- Обложка: М'яка
- Размер: 145 х 200 мм
- Вес: 200г
