Каталог

Пищевая промышленность

Строительство

Туристическая деятельность

Информационные технологии

Промышленность

Login or create an account

Returning Customer

I am a returning customer

Login or create an account

Register Account

If you already have an account with us, please login at the login form.

Your Personal Details

Customer Group

Default

First Name

Last Name

E-Mail

Telephone

Your Password

Password

Password Confirm

Newsletter

Да Нет

Защита от роботов

Введите код в поле ниже

Ваша учетная запись создана!

Спасибо за регистрацию в ПрофКнига!

Вы будете уведомлены по электронной почте, как только Ваш Личный Кабинет будет активирован администрацией магазина.

Если у Вас есть какие-то вопросы, пожалуйста напишите нам.

Выход

Вы вышли из Личного Кабинета.

Ваша корзина покупок была сохранена. Она будет восстановлена при следующем входе в Ваш Личный Кабинет.

Основи маркетингу у туризмі

280 грн

Автор: Мальська М.П.
Издательство: ЦУЛ
Год издания: 2017
Страниц: 336
Склад: В наличии

Підручник "Основи маркетингу у туризмі" передбачає системне викладення основ маркетингу, специфіку застосування маркетингових інструментів в туристичній сфері. Вирішуються задачі визначення проблем маркетингового управління, оптимального впровадження маркетингу на підприємствах туристичного профілю, встановлення специфіки роботи туристичних підприємств із споживачами, проведення маркетингових досліджень, формування комплексу маркетингу. Підручник пропонується для студентів та викладачів вищих навчальних закладів спеціальностей туристичного спрямування та спеціалістів сфери маркетингу.

ПЕРЕДМОВА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Розділ 1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ТУРИСТИЧНОГО РИНКУ . . . . . . . . 6
1.1. Поняття туризму . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2. Специфіка туристичних послуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3. Туристичний продукт у системі маркетингу . . . . . . . . . . . . 12
1.4. Особливості формування ринку туристичних послуг . . . . . . . 15
1.5. Рівні і координація маркетингу в туризмі . . . . . . . . . . . . . 19
Розділ 2. СУТЬ І ЗМІСТ МАРКЕТИНГУ В ТУРИЗМІ . . . . . . . . . . 24
2.1. Суть і поняття маркетингу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.2. Принципи та функції маркетингу . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.3. Концепції маркетингу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.4. Маркетингове середовище . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.5. Комплекс маркетингу в туризмі . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2.6. Види маркетингу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Розділ 3. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ . . . . . . . . . . . . . . . 53
3.1. Суть, поняття та види маркетингових досліджень . . . . . . . . 53
3.2. Напрями маркетингових досліджень . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3.3. Дослідження ринку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.4. Дослідження споживачів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.5. Дослідження конкурентів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
3.6. Дослідження внутрішнього середовища підприємства . . . . . . 85
3.7. Процес маркетингових досліджень . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
3.8. Методи маркетингових досліджень . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Розділ 4. СЕГМЕНТАЦІЯ РИНКУ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
4.1. Сутність сегментації ринку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
4.2. Процес сегментації ринку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
4.3. Сегментація ринку туристичних послуг за декількома фак-
торами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Розділ 5. ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ . . . . . . . 134
5.1. Стратегічне маркетингове планування . . . . . . . . . . . . . . . 134
5.2. Процес стратегічного маркетингового планування . . . . . . . . 135
5.3. Види маркетингових стратегій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
5.4. Моделі розробки альтернативних маркетингових стратегій . . . 157
Розділ 6. МАРКЕТИНГОВА ПРОДУКТОВА ПОЛІТИКА В ТУРИЗМІ . . 165
6.1. Цілі та суть продуктової політики . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
6.2. Розробка нового туристичного продукту . . . . . . . . . . . . . 166 
4   М. П. Мальська, Н. Л. Мандюк  
6.3. Життєвий цикл туристичного продукту . . . . . . . . . . . . . . 174
6.4. Управління життєвим циклом та оптимізація структури про-
понованих продуктів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
6.5. Розробка та маркетинг конкурентоспроможних туристичних
послуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Розділ 7. МАРКЕТИНГОВА ЦІНОВА ПОЛІТИКА . . . . . . . . . . . . 189
7.1. Ціна та ціноутворення в комплексі маркетингу . . . . . . . . . . 189
7.2. Фактори ціноутворення . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
7.3. Процес ціноутворення . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
7.4. Методи ціноутворення . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
7.5. Цінові стратегії . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
7.6. Зміна поточних цін. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Розділ 8. МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА РОЗПОДІЛУ . . . . . . . . . 219
8.1. Політика розподілу та її завдання ................. 219
8.2. Формування каналів розподілу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
8.3. Договірні вертикальні маркетингові системи . . . . . . . . . . . 232
Розділ 9. КОМУНІКАЦІЙНА ПОЛІТИКА . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
9.1. Суть і зміст маркетингової комунікаційної політики . . . . . . . 238
9.2. Процес вибору комплексу просування . . . . . . . . . . . . . . . 243
9.3. Реклама як засіб просування . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
9.4. Стимулювання збуту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
9.5. Персональний продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
9.6. Паблік рилейшнз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
9.7. Прямий маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
9.8. Виставки та ярмарки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
9.9. Брендинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
9.10. Спонсорство. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Розділ 10. ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГУ НА ТУРИСТИЧНОМУ
ПІДПРИЄМСТВІ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
10.1. Засади та принципи організації маркетингу на підприємстві . 307
10.2. Процес побудови маркетингової організаційної структури . . . 309
Розділ 11. КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ . . . . . . . . 317
11.1. Суть і принципи контролю маркетингу . . . . . . . . . . . . . . 317
11.2. Контроль результатів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
11.3. Маркетинговий аудит . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Список використаних джерел . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

ISBN: 978-617-673-469-7
Язык издания: УКР
Обложка: М'яка
Размер: 145 х 200 мм
Вес: 400г

Написать отзыв

Имя

Ваш отзыв:

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо Хорошо

Защита от роботов

Введите код в поле ниже

Каталог

Оплата

Доставка

Гарантии

Товар на замовлення!

Основи маркетингу у туризмі

Написать отзыв

(067) 443-93-97

(050) 443-93-99

(044) 412-27-01

profkniga@ukr.net

Пон - Птн / 9:00 - 18:00

Информация

Дополнительно

Личный Кабинет

Каталог

Оплата

Доставка

Гарантии

Товар на замовлення!

Login or create an account

Returning Customer

Login or create an account

Register Account

Ваша учетная запись создана!

Выход

Основи маркетингу у туризмі

Написать отзыв

Рекомендуемые товары

Міжнародний туризм і сфера послуг

(067) 443-93-97

(050) 443-93-99

(044) 412-27-01

profkniga@ukr.net

Пон - Птн / 9:00 - 18:00

Информация

Дополнительно

Личный Кабинет

Рассылка

Узнайте о новинках первым